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Establecer áreas prioritarias es bastante común en el sector minorista. Medir el porcentaje de visitantes en estas áreas, segmentarlos e influir en su conversión nunca fue posible hasta ahora.
Medición de áreas prioritatias
Si deseas dirigir a los clientes a áreas específicas (prioritarias), debes comenzar midiendo, por ejemplo, ¿cuántos clientes realmente visitan las áreas prioritarias? ¿En qué tiendas? ¿A qué hora del día? ¿Cuál es su género? Por primera vez, es posible realizar mediciones detalladas como estas.
Generar un impacto en las ventas de alta calidad
Una vez que se mide la actividad en las áreas prioritarias, se muestra claramente el impacto y la correlación entre las visitas a estas áreas y las compras realizadas. En la mayoría de los casos, las áreas prioritarias tienen una correlación positiva con las ventas, pero esto puede variar según la tienda, el día y la hora del día. Utilizar este conocimiento conduce a instrucciones más precisas por parte de la gerencia con respecto a estas áreas.
Establecer objetivos para aumentar la rentabilidad
Una vez que se mide la actividad relacionada con cada tipo de producto, se puede cuantificar. Se pueden establecer objetivos numéricos (por ejemplo, que el 50% de los clientes mostrados sean llevados al área X) y ver de manera clara si se está cumpliendo el objetivo. Utilizando modelado algorítmico, el sistema Yedda es capaz de establecer objetivos dinámicos individuales para cada tienda, según las directrices de la gerencia.
Proporcionar retroalimentación a los equipos de ventas sobre su desempeño en la tienda
Basado en los objetivos establecidos por la gerencia, un entrenador digital interactúa con cada tienda en tiempo real, ayudando a los gerentes de tienda a alcanzar sus objetivos. Utilizando videos grabados instantáneamente del sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV), los gerentes de tienda pueden visualmente ver dónde su equipo tuvo un buen desempeño y dónde se debe prestar más atención.
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