Impulsar el rendimiento
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Aumentar los ingresos y la satisfacción del cliente, mejorar el desempeño en seguridad y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOP), y aprovechar el potencial del personal mediante la medición del rendimiento y el comportamiento.
Nuestra meta es ayudar a las empresas a lograr un crecimiento sólido y sostenible en sus ingresos totales, impulsando así su éxito a largo plazo.
Crear o mejorar una cultura basada en el rendimiento al medir las acciones del personal y aumentar la consistencia en la satisfacción del cliente.
Brindar una experiencia excepcional a los clientes (Delight customers)
Establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) consistentes y medibles en toda su organización para garantizar una experiencia uniforme para el cliente.
Fomentar el aprendizaje y desarrollo del personal todos los días.
Los gerentes a nivel de tienda comienzan su día con video resúmenes de los aspectos destacados y los puntos a mejorar del día anterior, identificando áreas de éxito y oportunidades de mejora.
Evaluación Objetiva del Personal
Los datos concretos y las pruebas de video permiten evaluaciones imparciales de los empleados, lo que permite a los líderes de equipo gestionar de manera más efectiva.
Maximización de rendimientos
Identificar la relación pico entre clientes y personal, áreas de venta de alto y bajo rendimiento, y la utilización de la capacidad.
Gestión
Los gerentes toman decisiones basadas en datos y acciones correctivas rápidas.
Tanto nuestra aplicación móvil como nuestro software de escritorio permiten a los gerentes ver en tiempo real las imágenes de CCTV y tomar decisiones fundamentadas en datos.
Soluciones
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