La conversión es una medida de éxito. Este es uno de los números más importantes en el comercio minorista. Si de 100 oportunidades de venta, se obtuvieron 20 ventas, entonces tu tasa de conversión es del 20%.

Correcto. Dado que el servicio, las operaciones y otros factores clave para el éxito se medirán, cuantificarán y establecerán como objetivos claros para los gerentes, más oportunidades de venta se convertirán en ventas.

La conversión es clave y no tiene que ser solo para las ventas. Medimos la conversión de oportunidades en resultados, basándonos en los diferentes pasos de tu proceso de ventas. Lo importante es que, por primera vez, se pueden medir los diferentes pasos del protocolo de ventas en la tienda. Y una vez que se mide el éxito de cada paso, se pueden establecer objetivos y mejorar la tasa de éxito.